LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi suka2cuci menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Live Casino, slot seperti Sweet Bonanza atau pasaran Live Football Odds, serta menggunakan...

Data akaunKuki tapakRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar ini meliputi cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan suka2cuci, termasuk pendaftaran akaun, log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, rekod sokongan dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak status, dan menyimpan rekod yang berkaitan dengan keselamatan. Akses

kepada lobi, promosi dan ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diwajibkan oleh proses undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Anda Boleh Gunakan

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran sensitif, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang tepat. Untuk isu pembayaran, sertakan masa transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan lebih kemas.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh menyemak permintaan privasi asas, menerangkan data yang dipaparkan pada profil anda, dan mengarahkan perkara sensitif kepada saluran pengesahan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan ID akaun dan jangan masukkan kata laluan dalam mesej anda.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengumpul butiran yang sama setiap kali, termasuk peranti, masa kejadian, dan kaedah pembayaran. Ini mengurangkan ulang alik mesej semasa semakan privasi.

CARA KAMI

Cara Privasi Akaun Anda Diurus

Kami reka amalan privasi supaya anda tahu mengapa sesuatu data diminta dan bagaimana ia digunakan. Data akaun membantu kami memadankan log masuk, menyemak pembayaran, mengekalkan rekod sokongan dan...

Data pendaftaran

Nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti anda dalam sistem kami. Jika ada perubahan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, masa, amaun dan status. Butiran ini membantu...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti akaun yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan ganjil, kami boleh meminta...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, sokongan, audit keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan memberitahu anda jika sesuatu...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan, log masuk, tetapan akaun dan komunikasi sokongan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, sesi dan rujukan transaksi.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami gunakan rujukan, masa dan status untuk semakan, penyelesaian pertikaian dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan yang sesuai. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak yang diperlukan oleh proses undang-undang. Perkongsian dibuat hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data sokongan, transaksi dan keselamatan boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk atau keselamatan mungkin tidak berjalan seperti biasa.